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# 家電・通信機器
情報確認日2024/7/26
DX支援事業に注力する日系のビジネスソリューション企業
品質保証、市場導入対応<新製品>
求人情報
年収 | 800万円~1100万円 |
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勤務地 | 神奈川県海老名市,神奈川県横浜市 下記事業所での勤務となります。 ・ハードウェア対応:海老名事業所 ・ソフトウェア対応:みなとみらい事業所 |
職務内容 |
■ハードウェア分野/ソフトウェア分野の新製品の市場導入対応、並びに導入済製品のサポートに関わる品質保証業務を担当いただきます。 【具体的には】 (1)大型連帳機の市場導入に対する品質点検/審査、市場導入後商品の品質トラブル対応推進(カスタマーフォーカスチーム運営)、またそれらに関するOEMとの交渉 (2)PPSP(プリントサービスサーバ)、サービスソリューションソフトウェア製品の市場導入に対する品質点検/審査、市場導入後商品の品質トラブル対応推進、また当該チームのリーディング ※日々起こる現場については、現場のサービスエンジニアや他部門が対応します ※同部門で顧客対応が必要な場合も一部有り、その際は顧客先へ商談対応もあります。 ■業務の魅力 新商品の開発では、フェーズ移行、リリース可否を1次判断します。また、マーケティング、開発、営業、フィールドサポート等の関連部門と協働して市場安定化をリードする役割を担います。 [ハードウェア分野] マーキング技術、マテリアルハンドリング技術、画像処理技術等の画像形成技術全般に関する知識、及びそれらに関わる品質保証技術を身につけられます。 [ソフトウェア] ゼログラフィー技術、インクジェット技術全般に関する知識、及びそれらに関わる品質保証技術を身に付けられます。また、社内外(対OEM先、対他部門/関連会社)における交渉力や折衝力も非常に身につきます。 |
必要な経験・資格 |
【必須要件】 ・事業会社にて、品質業務に従事されていた方 ※特に市場導入やクレーム対応のご経験をお持ちの方は歓迎いたします。 【歓迎要件】 ・理系出身の方 ・大型機械や設備等のメンテナンスや品質関連の業務経験がある方 ・評価技術や品質保証の知識・経験がある方 ・印刷に関連する知見をお持ちの方 |
雇用条件 |
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教育・研修制度 | 新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助、国内外留学 他 |
企業情報
事業内容・沿革 | ■オフィス機器の製造・販売 ■デジタル技術を活用したビジネスソリューションの提供 等 |
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企業の特徴 | 【概要・特徴】 幅広い業界向けにビジネスソリューションを提供する企業。 東証プライム上場の化学メーカーグループに属しており、企業のDX推進(働き方改革・生産性向上・競争力強化)に注力した事業を展開しています。 【事業展開】 複合機などのオフィス機器を提供するとともに、システムインテグレーション、クラウドサービスなども実施しています。 商業印刷分野において、コンテンツ製作から加工・配送に至るまでの印刷ワークフロー・ソリューションも提供しています。 【DX化事例】 移動中のテレワークに利用できるワークブースを開発。現在、東京や大阪を中心に、駅ナカや商業施設に約100台設置しています。 そのほか、販促支援ツールを開発し、小売企業などに展開。多様な顧客データをを統合し、分析できるため、顧客一人ひとりに向けたDM施策が可能です。 DM効果が前年比150%以上となった実績があります。 |
待遇・福利厚生 |
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コンサルタントコメント
新商品の開発では、フェーズ移行、リリース可否を1次判断します。また、マーケティング、開発、営業、フィールドサポート等の関連部門と協働して市場安定化をリードする役割を担います。