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# 家電・通信機器

更新日2021.12.16

セイコーエプソン

サービスサポート企画<プリンター>

求人情報

年収 500万円~800万円
勤務地 長野県塩尻市広丘原新田80
職務内容 ■経験及び希望に応じて「ビジネス用プリンター」または「大判プリンター」に関するサービスサポート企画業務を担当いただきます。
※応募時製品希望不問でも希望製品指定でもいずれも可能です。

<具体的には>
■大判プリンター新機種のサービスサポート企画業務
・サービス性評価及び改善活動
・延長保守パックの設計
・サービスコンテンツの作成(マニュアル、プログラム、ツール等)
・販社向けサービス教育の実施
・On Site修理KPIデータ分析及び改善

■ビジネス用途プリンターのサービスサポート企画業務
・販社保守プログラム設計(保証条件、価格、採算)
・販社サービスサポート運用の改善サポート
・新製品サービス性目標設定、企画・設計部門との実現検討、実機評価と課題改善
・サービス用プログラムの要求仕様書作成と作成委託・検収
・修理マニュアル企画・設計・制作
・販社向け新製品の技術教育
必要な経験・資格 【必須要件】※下記すべて該当する方
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・サービスサポート ・サービスエンジニア
・アフターサービス ・品質管理 ・品質保証
■基礎的な英語力をお持ちの方(目安TOEIC450点程度)

【歓迎要件】
■販売会社向けプログラム設計、改善サポート、マニュアル作成等業務の経験をお持ちの方
雇用条件
雇用形態
:正社員
転勤の有無
:無し
就業時間
:8:30~17:15
給与形態
:月給制
教育・研修制度 キャリア採用者研修、各種階層別研修、職能別研修など、OJT研修、等

企業情報

基本情報
市場情報
:東証一部
設立
:1942年
従業員数
:12813名
資本金
:53,204百万円
事業内容・沿革 ■プリンティングソリューションズ事業(プリンター、スキャナー、SIDM、オフィス製紙機) ■ビジュアルコミュニケーション事業(プロジェクター、スマートグラス) ■ウエアラブル機器事業(健康・スポーツ用ウエアラブル機器、ウオッチ、センシングシステム) ■ロボティクスソリューションズ事業(ロボットシステム、ICテストハンドラー) ■マイクロデバイス事業(水晶デバイス、半導体)など
<沿革>
1942年 同社の前身である「(有)大和工業」創立
1959年 (有)大和工業と(株)第二精工舎(現セイコーインスツル株式会社)諏訪工場が合併し、社名を「(株)諏訪精工舎」とする
1961年 「信州精器(株)」設立
1968年 「EPSON」の由来となった、世界初の小型軽量デジタルプリンター「EP-101」を発売
1982年 信州精器(株)が「エプソン(株)」に社名変更
1995年 (株)諏訪精工舎が子会社エプソン(株)と合併し、「セイコーエプソン(株)」に社名変更
2003年 東京証券取引所第一部へ株式上場
2019年 「Derwent Top 100 グローバル・イノベーター」8年連続で選出
企業の特徴 【概要・特徴】
東証一部上場、数々の世界トップシェア製品を有する情報関連機器・精密機器メーカーです。プリンター、スキャナー、プロジェクターをはじめ、半導体や水晶デバイス、ロボットシステム、時計などを提供。インクジェットプリンタ(IJP)で世界シェアトップクラス、ビジネスプロジェクターでは17年連続世界シェアトップ、産業用スカラロボット(水平多関節ロボット)では9年連続世界シェアトップなど、幅広い分野で実績を築いています。

【技術力】
「省エネルギー、小型化、高精度」を追求する「省・小・精の技術」が強み。この技術力をもとに、世界初のクオーツウォッチ、世界初の小型軽量デジタルプリンター、世界最高クラスの高画質と低価格を実現したカラーインクジェットプリンターなど、革新的な製品を次々と生み出してきました。また、登録特許件数が国内11位であり、世界的な情報サービス企業が主催する、革新的な企業・研究機関の世界トップ100社にも9年連続で選出されています(2019年度現在)。

【グローバル展開】
1968年に初の海外の生産拠点をシンガポールに設立して以降、世界各地に82の販売・サービス拠点と24の開発・生産拠点を設け、地域のニーズにあった商品を提供しています。2019年度の地域別の売上比率は日本240%、米州28%、欧州21%、アジア・オセアニア27%と、売上に地域の偏りがないことも特徴です。
待遇・福利厚生
保険
:健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
諸手当
:通勤手当(鉄道・バス:定期券代補助/・自家用車:ガソリン代補助+高速道路料金)、家族手当(係員のみ対象:配偶者(15,000円)、お子様(7,000円))、時間外手当、社宅制度(家賃上限65000円に対して自己負担額26500円)
休日休暇
:年間127日/(内訳)完全週休2日制(土日)、祝祭日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、健やか休暇、半日休暇、パワーアップ休暇(勤続25・35年)、フレックス休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
その他
:寮・社宅(※入居条件あり)、育児短時間勤務制度、介護短時間勤務制度、生協(食堂、売店)、医療(診療所、相談室、フィットネスルームなど)、その他施設(体育館、総合グランド、テニスコート、クラブハウス、保養所・提携施設利用補助など)、財形貯蓄、社員持株、確定拠出年金制度

コンサルタントコメント

中途採用者が数多く活躍している東証一部上場の優良企業です。
中途入社者の割合は約3割を占め、社長をはじめとした役員クラスにも中途入社の方々がおり、経営の舵取りにあたっています。
新卒と中途の処遇に区別はなく、実力を発揮すればそれにふさわしいポジションを得ることができます。
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