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# 家電・通信機器

更新日2020.07.31

日立グローバルライフソリューションズ

サービスエンジニア<家電サービス>

求人情報

年収 350万円~550万円
勤務地 北海道,青森県,岩手県
職務内容 ■同社家電サービスのソリューションエンジニアとして、プロダクトサポート/サービスプランナーを担当いただきます。

【具体的には】
・プロダクトサポート
 -顧客の快適な暮らしをサポートするため、VoC(顧客の声)を聞いて困りごとを解決したり、現場で発生した技術的な不具合状況を開発に繋げます。
・サービスプランナー
 -アフターサービス業務の工程管理・部品管理などの仕事を行います。

※その時々により、プロダクトサポート業務とサービスプランナー業務の両方の担当いただきます。
※初任地希望考慮可能
必要な経験・資格 【必須要件】※下記全てを満たす方
■大学文系や高校普通科卒業しており、機械修理や設備管理、アフターフォローの管理等のご経験をお持ちの方
■普通自動車第一種運転免許を有する方

【歓迎要件】
■第二種電気工事士を有する方
雇用条件
雇用形態
:正社員
転勤の有無
:有り
就業時間
:9:00~17:30
給与形態
:月給制
教育・研修制度 OJT等

企業情報

基本情報
設立
:2019年
従業員数
:11500名
資本金
:200億円
事業内容・沿革 ■家電品、空調機器、設備機器等の販売及びエンジニアリング・保守サービス、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供

<沿革>
1910年 日立製作所 創業
1939年 日立製作所が多賀工場を設立し、家電事業をスタート
1955年 家電販売会社「日立家庭電器販売」を設立
1964年 初の海外家電販売会社「香港日立有限公司」を設立
2003年 全国の家電販売・サービス・システム会社を統合し、「日立コンシューマ・マーケテイング」を設立
2006年 「日立ホーム&ライフソリューション」と「日立空調システム」が合併し、「日立アプライアンス」を設立
2018年 11の海外販売会社、3つの海外製造拠点を通して105カ国に事業を展開
2019年 「日立コンシューマ・マーケテイング」と「日立アプライアンス」が合併し、日立グローバルライフソリューションズを設立
企業の特徴 【概要・特徴】
東証一部上場の日立製作所が100%出資する、家電・空調事業を手がける企業。2019年4月に、家電・空調の販売などを行う「日立コンシューマ・マーケティング(株)」と家電の設計・製造や空調の販売などを行う「日立アプライアンス(株)」が合併し、設立されました。両社が一体化することで、商品企画から設計・製造・営業、アフターサービスまでのバリューチェーンを統合し、経営効率を高めることで事業の拡充を図っています。

【事業展開】
家電品、空調機器、設備機器などの設計・製造・販売やエンジニアリング・保守サービスなどを実施。冷蔵庫や洗濯機、クリーナー、調理家電などの製品を通し、人々の多様化するライフスタイルに寄り添い、新たな価値を提供しています。また、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションを提供。単身見守りサービス「ドシテル」や食をテーマにしたSNSサービス「ペロリッジ」を提供しています。

【グローバル展開】
アジア・中東・北米・欧州などに拠点を擁し、グローバルに事業を展開。日本で培った省エネ技術や先端技術活かし、国ごとの文化や生活習慣に合った家電・住宅設備機器を開発しています。また、グローバルネットワークを通じ、世界120カ国以上の国と地域へ展開し、製品・保守・サービスを提供。今後は、スマートホームや東南アジアを中心に進むスマートシティへの参画も軸として、新たなサービスの提供を目指しています。
待遇・福利厚生
保険
:健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
諸手当
:通勤手当、住宅手当
休日休暇
:完全週休二日制、夏季休暇、年末年始、GW、有給休暇、慶事休暇、育児休暇、介護休暇、祝日休暇あり
その他
:寮・社宅、財形貯蓄、社員持株、カフェテリアプラン

コンサルタントコメント

同社は、商品の企画から設計・製造、営業、サービスまでを一貫して行っており、営業やサービス部門もものづくりに参画して人々の生活を豊かにするための製品、サービスを目指しています。
同ポジションでは、同社の技術力でお客様の困りごとを直に解決することができ、顧客からの声をダイレクトに聞くことができます。

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